Продолжаем знакомить вас с жизнью некоммерческих организаций Ивановской области.

—  Как начал работать центр «Мое право»?

— Этот путь можно назвать «от идеи до проекта».Идея «крутилась» в голове очень давно, хотелось создать некоммерческую организацию, где люди, пострадавшие от мошенников, потерявшие деньги, не знающие, какой шаг предпринять, смогли бы получить помощь.

Мы открылись после того, как стали победителями конкурса Фонда президентских грантов. Первая заявка была для нас действительно волнительным шагом. Спасибо Ресурсному центру — благодаря консультационной поддержке почти на каждом этапе, мы получили грант с первого раза!

— Как вы набирали команду? 

— Мы были знакомы еще до создания центра — я был координатором всероссийского проекта «За права заемщиков». Из этого движения и выросла наша некоммерческая организация, первыми работниками которой стали 6 человек —  квалифицированные психологи, юристы и экономисты. 

Сейчас мы активно расширяем штат: создаем свой корпус интеллектуальных волонтёров, сотрудничаем с уже существующими центрами (особенно с региональным центром волонтеров Политехнического университета и «Советом молодых юристов»).

На данный момент главной проблемой так и остается кадровый голод — центр нуждается в сотрудниках-юристах. Желающих присоединиться к команде мало. Мне кажется, это связано с непониманием людей, что такое НКО и как они функционируют. Не все жители города знают, что существует интеллектуальное волонтерство, не задумываются, что юридическая помощь тоже может спасать жизни людей, менять жизнь общества к лучшему.

—  Были ли случаи, когда к вам приходили за помощью, а потом оставались в качестве волонтёров?

— Могу назвать только один случай — молодой человек, ставший жертвой мошенников, решил остаться в нашей команде и помогать в реализации творческих проектов. Он участвует в съёмках, организует мероприятия — перед новым годом проводил мастер-класс по танцам для детей с инвалидностью.

К сожалению, для нас такая история — редкий опыт. В основном, наши благополучатели — люди 65+, которые вряд ли захотят стать волонтерами. Однако мошенники развиваются, и их жертвами становится уже молодёжь, все чаще обращающаяся к нам за юридической помощью.

— Как именно центр помогает благополучателям? 

— В основном, мы помогаем потребителям финансовых услуг: заемщикам, тем, у кого есть вклады и так далее.Но поскольку потребность граждан в квалифицированной юридической помощи широка, невозможно закрыться только финансовым вопросом — мы открываем двери для всех, кому нужна помощь специалистов. 

Принципиально не берем только вопросы ЖКХ, поскольку судебные процессы занимают слишком много времени и редко дают результат.

Благополучатель заполняет анкету, ему оказывают первичную консультационную помощь — остальное зависит от каждого конкретного случая обращения.

— С какими проблемами чаще всего приходят люди?

Чаще всего — случаи мошенничества с банковскими картами.

Конечно, мы также помогаем людям, пострадавшим от действий финансовых пирамид. К примеру, в прошлом году закрыли закрыли подобную мошенническую организацию в нашем городе — «Социальный капитал». Нередко благополучатели приходят даже с семейными вопросами. 

К сожалению, кадров не хватает, поэтому взяться за все дела центр «Мое право» не может. Мы всегда стараемся дать человеку основную информацию, которая поможет ему самому решить проблему, если это возможно.В обязательном порядке берем серьезные, резонансные дела, которые принесут пользу обществу.

«Мое право» принимает до 130 человек в месяц, 80 из которых обращаются за юридической помощью.

—  Вы говорили, что в центре работают психологи. Какова специфика такой помощи? Обязательно ли это связано с юридическим вопросом?

Изначально мы планировали принимать только пострадавших от рук мошенников, чтобы вовремя оказывать помощь в кризисном состоянии. Но, как оказалось, людям сложно найти психологов, трудно кому-то довериться, открыться, поэтому к нам приходят с разными проблемами. Мы ни для кого не закрываем двери.

— На какие средства «Мое право» существует сейчас? По какому пути планируете развитие центра?

— Сейчас мы работаем только на средства от гранта, а также продолжаем участвовать и в других конкурсах.

Уже запланировано 2 вектора финансового развития. Более предпочтительный, но наименее вероятный — если центр покажет свою эффективность, свою важность и нужность для развития гражданского общества, его может поддержать государство. Тогда «Мое право» сможет перейти на полностью бюджетное финансирование. 

Наиболее вероятный, но менее желательный путь, который мы рассматриваем, это введение платных услуг, которые будут формировать основную часть бюджета. Остальное покроют пожертвования и участие в проектной деятельности. Естественно, в таком случае наша организация окажется на грани перехода в коммерческую деятельность. Придется уйти от нашей главной миссии — бесплатно помогать людям решать юридические и экономические вопросы, защищать права человека, бороться с мошенничеством в Ивановской области.

Автор публикации: Смирнов Юрий Сергеевич